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Política de troca

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POLÍTICA DE TROCA

Os Produtos adquiridos na Cereja Flor poderão ser trocados em até SETE dias corridos, a partir da data de recebimento do pedido.

Certifique-se que os produtos recebidos atendem suas expectativas antes de utilizá-los. Para dar início ao procedimento de troca ou devolução é necessário entrar em contato conosco, pelo telefone (49) 9 9969-5815 das 9:00 às 12:00hrs e das 13:30 às 18:00hs com Dirley, logo após, enviar um e-mail para vendas@cerejaflor.com.br informando o motivo da devolução, troca ou desistência.

ATENÇÃO: Havendo indício de defeito decorrente de mau uso, ou se o produto não estiver acompanhado do pedido, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.

No caso de desistência de algum produto, o prazo de devolução é o mesmo já citado acima, 7 dias corridos, a contar da data de recebimento da caixa.